1.Haussen Home hangi ürünleri satıyor?
Haussen Home, uyku konforunu artıran yataklar, yastıklar, yorganlar, nevresim takımları gibi yatak odası tekstil ürünleri ve premium porselen ürünler sunar.

2.Ürünlerinizde kullanılan malzemeler nelerdir?
Ürünlerimizde doğal, nefes alabilen ve sağlığa zararsız malzemeler kullanıyoruz. Özellikle organik pamuk, visco sünger, bambu ve antibakteriyel kumaşlar tercih edilmektedir.

3.Haussen Home yataklarının garantisi var mı?
Evet, Haussen Home yatakları üretim hatalarına karşı belirli modellerde 2 ila 10 yıl arasında garanti kapsamındadır.

4.Sipariş verdikten sonra teslimat süresi ne kadardır?
Siparişleriniz genellikle 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Özel üretim yatak ve mobilyalar için teslim süresi değişiklik gösterebilir.

5.Kendi yatağımı seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Uyku alışkanlıklarınıza, kilo ve boy oranınıza, sertlik seviyesine ve varsa ortopedik ihtiyaçlarınıza göre yatak seçimi yapmalısınız. "Smart Match" özelliğimizden faydalanarak size en uygun yatağı seçebilirsiniz.

6.Nevresim ve yastık kılıflarınız hangi kumaştan üretiliyor?
Nevresim takımlarımız %100 pamuk ve yüksek kaliteli kumaşlardan üretilmektedir.

7.Ürünlerinizi mağazada görebilir miyim?
Evet! Ürünlerimizi Haussen Home mağazamıza gelerek deneyimleyebilir, uzman ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

8.İade ve değişim koşullarınız nelerdir?
Hijyen kurallarından ötürü yastık ve yorgan ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır.

9.Özel ölçü yatak siparişi verebilir miyim?
Evet, özel ölçü yatak siparişleri alıyoruz. Fiyatlandırma ve üretim süresi hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10.Yataklarınızın bakımı nasıl yapılmalıdır?
Yataklarınızı uzun ömürlü kullanabilmek için düzenli olarak çevirmenizi ve yatak koruyucu kullanmanızı öneririz. Ayrıca belirli modellerde yıkanabilir kılıf özelliği bulunmaktadır.

11.Haussen Home ürünlerinde kullanılan tekstil ürünleri sertifikalı mı?
Evet, ürünlerimiz uluslararası Organik Tekstil Standardı (OTS) ve diğer sağlık sertifikalarına sahiptir.

12.Yastık seçimi yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Uyku pozisyonunuza uygun yastık seçmeniz önemlidir. Yan yatıyorsanız yüksek destekli, sırt üstü uyuyorsanız orta yükseklikte, yüzüstü yatıyorsanız ince yastık tercih etmelisiniz.

13.Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve belirli dönemlerde taksitli ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.

14.Kargo ücreti alıyor musunuz?
Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Standart siparişlerde kargo ücreti, sipariş tutarına ve bölgeye göre değişebilir.

15.Haussen Home olarak sürdürülebilirlik için hangi adımları atıyorsunuz?
Ürünlerimizde çevre dostu malzemeler kullanıyor, geri dönüştürülebilir ambalajlar tercih ediyor ve doğaya zarar vermeyen üretim süreçlerini benimsiyoruz.

16.Haussen Home'da hangi tür porselen ürünler bulunuyor?
Haussen Home'da çay ve kahve takımları, yemek takımları, fincan setleri ve dekoratif porselen ürünler gibi geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.

17.Porselen ürünlerinizin özel koleksiyonları var mı?
 ⁠Evet. Villari,Spode,imperial porcelain,Cristina Re gibi dünyaca ünlü porselen markalarına ev sahipliği yapıyoruz.Tamamen el işçiliği ile üretilen,üzerlerinde altın boyama detayları bulunan şık koleksiyonlarımız ile sofralarınıza zarafet getiriyoruz. Ayrıca sevdikleriniz için en özel hediye alternatiflerini sizlere sunuyoruz.

18.Porselen ürünler bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Bazı porselen ürünlerimiz bulaşık makinesinde yıkanabilir, ancak altın yaldızlı veya özel işlemeli ürünler elde yıkanmalıdır. Her ürünün özel bakım talimatları için ürün açıklamalarını incelemenizi öneririz.

19.Porselen yemek takımlarının dayanıklılığı nasıl?
Ürünlerimiz yüksek kaliteli porselen malzemeden üretilmiştir ve doğru kullanımda uzun yıllar dayanıklılık sağlar. İnce işçilik gerektiren zarif tasarımlarımıza dikkatli kullanım önerilir.

20.Özel günler için hediye paketi seçeneğiniz var mı?
Evet, Haussen Home olarak özel günlerde şık hediye paketi seçenekleri sunuyoruz. Satın alma sırasında hediye paketi ekleyerek sevdiklerinize zarif bir sürpriz yapabilirsiniz.

21.Porselen ürünlerde iade ve değişim yapabiliyor muyum?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan porselen ürünleri 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Özel üretim ve kişiselleştirilmiş ürünlerde iade/değişim mümkün olmayabilir.

22. Yatak ve yorganlar nasıl paketlenerek gönderiliyor?
Yatak ve yorganlarımız, Rollpack teknolojisi ile özel olarak vakumlanıp rulo halinde paketlenerek gönderilmektedir. Bu sayede ürünlerimiz hijyenik, taşınması kolay ve daha kompakt şekilde sizlere ulaştırılır. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp birkaç saat havalandırarak kullanım için hazır hale getirebilirsiniz.

23.Haussen Home'da toptan satış var mı?
Evet, Haussen Home olarak oteller, perakendeciler ve kurumsal müşteriler için toptan satış imkanı sunuyoruz. Özel fiyat ve avantajlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.